Die Basis unsere Geschäftstätigkeit sind unsere
Unternehmensgrundsätze:
- wir möchten unser kleines mittelständisches Unternehmen
weiter sichern und ausbauen
- wir möchten Produkte, Märkte und Technologien so in Einklang
bringen, dass wir daraus vorzeigbare
Produkte herstellen können
- für uns hat das Ausrichten unserer Geschäftsprozesse am
Kunden hat absolute Priorität
- wir möchten erreichen, dass in den für uns wichtigen Märkten
durch Qualität und Innovation eine
hohe Kompetenz erreicht wird
- wir möchten unsere Produkte so gestalten, dass eine umwelt-
und ressourcenschonende Fertigung möglich ist
- unsere Mitarbeiter halten wir an teamorientiertes Denken und
Handeln ständig zu praktizieren
- wir versuchen unseren Mitarbeitern in all Ihren Belangen zu
helfen
- wir möchten ein faires geschäftliches Handeln grundsätzlich
fördern und auch ein verantwortungsvolles
Engagement für die Umwelt und die Gesellschaft
zeigen, sowie unser Leitsatz:
"In Hessental wird alles gefertigt, was andere nicht können
oder wollen!"
Damit all diese Ziele erreicht und unsere Aufgaben im
Unternahmen erfüllt werden können, müssen wir natürlich eine
angemessene Rendite erwirtschaften.
Kundenzufriedenheit
Wir tun alles, um unsere Kunden absolut zufrieden zu stellen.
Dies mündet in der Aussage, dass wir alles produzieren, machen
und leisten, damit unsere Kunden vollständig zufrieden sind.
Wir wollen all dass tun, was unsere Wettbewerber/Mitbewerber
nicht tun wollen oder können.
Ressourcen
Wir versuchen unsere Prozesse so zugestalten, dass möglichst
wenig Ressourcen verbraucht werden. Damit wollen wir zu einem
nachhaltigen Schutz der Umwelt beitragen.
Mitarbeiter
Unser wichtigstes Gut sind unsere Mitarbeiter. Diese fördern
wir in allen Bereichen, z.B. durch Schulungen und vor allen
Dingen durch eigenverantwortliches Handeln. Dies führt dazu,
dass wir eine ausgezeichnete Qualität liefern.
Qualität
Es ist uns gelungen, schon seit mehreren Jahren null PPM (parts per million) zu haben. Dies ist ein Anzeichen dafür,
welchen hohen Qualitätsanforderungen wir gerecht werden.
Innovationen
Zu unserer Kundenzufriedenheit gehört es auch, dass wir
Innovationen sehr schnell umsetzten.
Wir sind in der Lage, innerhalb kürzester Zeit spezielle
Kundenanforderungen in absolut praxisgerecht dargestellte
Produkte einfließen zu lassen. Wir scheuen uns auch nicht
davor, für einzelne Stücke oder für geringe Stückzahlen,
falls dies erforderlich sein sollte, z.B. im Verpackungsbereich
entsprechende Nachweise und Zulassungen zu erwirken.
Lieferfähigkeit
Durch eine sehr gute Absprache mit unseren Kunden können wir
erreichen, dass wir (fast) immer just-in-time liefern. Es kommt
sehr sehr selten vor, dass wir einmal nicht termingerecht
liefern können und die Ursache dafür bei uns zu suchen ist.
Dies wollen wir weiter ausbauen, um so eine 100%ige Lieferfähigkeit
ohne jegliche Verzögerung, egal durch wen veranlasst, zu
erreichen.
Beratung
Durch intensive Beratung, auch vor Ort beim Kunden, sehen wir
nicht immer nur unser eigenes Produkt. Sondern viel mehr sind
wir sehr dankbar dafür, wenn wir unseren Kunden auch in ihrem
Umfeld ein Gesamtkonzept bieten dürfen. Unsere Vorschläge
werden dabei sehr oft als hilfreich angenommen.
Dies möchten wir auch in Zukunft so handhaben und weiter
ausbauen, da wir der Meinung sind, dass ein gut beratener Kunde
auch jederzeit wieder kauft.
Extrusionsblaskompetenz
Mit den vielen älteren Mitarbeitern die wir im Haus haben,
haben wir eine exzellente Kompetenz im Extrusionsblasformen
erreicht. Produkte, welche von unseren Mitbewerbern als nicht
machbar dargestellt wurden, wurden bei uns realisiert.
Dies rührt natürlich daher, dass durch hoch motivierte
Mitarbeiter und ihr ständiges Mitdenken sowohl im Prozess als
auch beim Produktdesign dazu führt, dass allumfassende Lösungen
für unsere Kunden entstehen.
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